屋根リフォーム会社を選ぶ6つのポイント
更新日 : 2024年06月12日
更新日 : 2024年06月12日
「新築から10年が経過したからそろそろ塗装を考えなきゃ」 「雨漏りが急に始まってしまったから修理してほしい」 「地震が心配だから屋根を軽くしたいな」 など屋根リフォームや屋根工事を考えるきっかけは築年数やお住まいの状況によってそのタイミングはそれぞれです。共通しているのはお住まいを末永く維持していくためには不具合が発生すれば補修をしなくていけないこと、そして不具合がなかったとしても不具合を発生させないようにするため定期的なメンテナンスが必要となることです。 インターネットでも情報が簡単に手に入る時代になりましたから例えば「屋根材の耐久性」や「塗装のタイミング」、「葺き替えやカバー工事が必要な理由」など知ろうと思えばいつでも知識を得ることができますよね。私たち街の屋根やさんにお問い合わせいただける方の中にもご自身なりに一生懸命屋根について学んだうえでお問い合わせをくださるお客様もいらっしゃいます。このように屋根に関する専門的な知識は簡単に手に入るようにはなりましたが、肝心の「どのような業者を選ぶべきか?」ということに関しては「どう選んだらいいのかわからない」「業者選びに不安を感じる」という方が多いのではないでしょうか? どれだけ素晴らしい材料を揃えても、工事を行うのは業者さんですから最終的に「どのような業者を選ぶべきか?」という問題はこれから屋根リフォームや屋根工事を考えている方にとっては重大な問題ですよね。当ページでは信頼してお任せできる屋根リフォーム会社を選ぶポイントや選んではいけない業者について解説をしていきます。ぜひ参考になさってください。
業者選びは屋根リフォーム・屋根工事を成功させる重要なポイントです
そういわれるとなんだか余計に慎重になってしまう方もきっといらっしゃいますよね。 ただ「誰に頼むか」ということはそれほど重要です。屋根のリフォームを行いたいという方で「親戚」「知人」に信頼できる職人さんや業者さんがいるという方であれば業者選びに迷う必要はないかもしれませんよね。その方の人となりや実績、経験などもわかり安心して任せられますね。 でも一方で街の屋根やさんには年間10,000件を超えるご相談がありますが、身近に相談できる方がいないため私たちにお問い合わせをいただけたという方が実に多くいらっしゃいます。選ばれる側として大変光栄なことだと考えております。お客様の不安や不満、悩みを解決し、ご希望を叶えられる「まさに求めていた業者」と判断していただけた結果なのだと思います。 今まさに屋根リフォームを検討している方は、皆さんが「求めている業者」を選ぶ出発点に立っていらっしゃいますよね。 工事期間中はもちろん、その後のアフターフォローまで末永いお付き合いとなる屋根工事会社、リフォーム会社ですから皆さんにマッチした業者をお選びいただかなくてはいけませんね。すでに良い業者の判断基準やポイントがわかっていれば気になる業者のホームページを見て、必要な箇所をチェックして、自分に合った業者かどうかを判断するということも可能ではありませんね。
屋根工事会社を選ぶポイント 確認しておくべき重要ポイント一覧 |
●地元で長く営業している会社 |
●施工事例・お客様の声といった実績が見える会社 |
●誠実に徹底的に現地調査を行ってくれる会社 |
●相性の合う担当者 |
●保証がしっかりしている会社・リフォーム瑕疵保険登録事業者である会社 |
●屋根や外装リフォームの専門業者 |
「すぐ来てくれる業者にお願いしたい」 「価格が安い工事会社を探している」 「実績があって、確かな施工力や対応力のある専門会社なら信頼できる」 などご自身なりに「良い業者」のイメージを持っているという方も多いかもしれませんね?該当がありましたでしょうか?ではなぜ上記の6つのポイントが業者を選ぶうえで重要になるのか一つずつじっくり見ていきましょう。
なぜ会社に依頼したのか?
担当者や職人さんの仕事ぶりはどうだったか?
満足できたかどうか?
なぜ会社に依頼したのか?
担当者や職人さんの仕事ぶりはどうだったか?
満足できたかどうか?
もしホームページ上に掲載がない場合はぜひ見せていただけるよう聞いてみましょう。良い会社ならばそういった施工事例やお客様の声を見せてくれるはずです。 会社概要やこれまでの施工事例、お客様の声を確認し「ここに頼もう」と決めてお問い合わせをしたら、次はお住まいの現地調査を行います。 担当者が来訪し、お客様のお困りごとやご希望をお伺いした上でお住まいの状況を確認し、お悩みやお困りごとを解決するためにどのような工事を行うことが適切かを判断するために必要となります。この現地調査はお客様とその会社の担当者が初めてお会いし、コミュニケーションをとる大切な機会ですよね。担当者の態度が悪いっといった会社は話にもなりませんが、どのような調査を行ってくれたのか?もきちんと確認するようにしましょう。約束の時間通りにきちんと来ましたか?
被害箇所はもちろん、お住まい全体をくまなく点検してくれましたか?
調査時の様子を写真などで詳細に説明してくれましたか?
打ち合わせの内容を記録するなど対応が丁寧でしたか?
約束の時間通りにきちんと来ましたか?
被害箇所はもちろん、お住まい全体をくまなく点検してくれましたか?
調査時の様子を写真などで詳細に説明してくれましたか?
打ち合わせの内容を記録するなど対応が丁寧でしたか?
現地調査はお住まいの補修やリフォームを適切に行うための最重要工程の一つです。間違った調査によって間違った工事につながってしまえばかけた費用が無駄になってしまう事は言うまでもありませんよね。「話を聞いて終わり」「お住まいの外周をぐるっと回って5分で終わり」といったような調査では適切な見積もりやご提案書を作成することはできませんよね。時間をかけて徹底的に行ってくれているかどうか?調査時の対応も重要な業者選びのポイントとなります。 良い会社を探すことは、良い担当者を探すことです。 担当者は営業から工事完工まで窓口や現場管理を行い、リフォームを納得のいくものに導いてくれるためのキーマンでもあります。会社の規模や所在地、実績だけでなく担当者との相性も屋根リフォームをする上で業者選びの大切なポイントとなります。 まずは調査を行った上であなたの家の屋根の状態を的確に正しく伝えてくれる担当者であることです。 屋根の役割とは、家全体を日差しや雨風、雪から守り、換気ができる機能を持っていることです。屋根が健康でないということはお住まいが常に何かのリスクにさらされていることになります。徹底した調査を行った上で大切な住まいを守るために必要な提案をしてくれる、ご家族の希望に対し誠実に必要なリフォームの提案をしてくれる、そういった担当者であれば安心です。 費用の事、工期の事、近隣対策の事、また、アフターサービスまで全てを考えて「この人なら大丈夫」と思える担当者にお任せするようにしましょう。 工事に何の落ち度もミスもなく、期待通りの出来栄え、そして耐用年数が期待できる工事を行うといったことが施工する会社として最低限の責任ですよね。もちろんすべての会社がお客様にご満足いただける品質をご提供するために必要な材料・資材、適材適所な職人さんの用意から工程管理まで行っていることは間違いありません。しかしそれでも考えられるのが「万が一」ですよね。 当然お客様に落ち度はありませんから、その責任は施工会社が負うべきですがもし「うちの責任じゃない」なんて言われたらお客様として一巻の終わりですよね。保証をつけるということはそれだけ工事の品質に自信がある証拠でもあります。そういった意味では工事を行った部位ごとにきちんと保証を付けてくれるといったきちんとした形があればお客様も安心して任せられるのではないでしょうか?
また工務店やハウスメーカー、そして専門ではないリフォーム会社等に依頼した際にはどうしても施工管理会社を挟まなくてはいけなかったりという中間マージンが発生することによってお客様の見積もりに負担が増えてしまうといったデメリットも存在します。
街の屋根やさんでは施工管理会社などは挟まず直接一括施工を行うことによって中間マージンをカットしお客様に適正価格で屋根リフォームをご提供しております。10のお約束+マイスター制度をぜひご覧ください
ここまで屋根リフォームを検討される際に会社選びのポイントとなる点をご紹介してまいりました。さらに街の屋根やさんではお客様が私たちに対して安心して工事を頼めることと、また満足度の向上を目指して掲げている10のお約束というものがあります。 そして工事中、お気遣いなく普段通りお過ごしいただけるようお客様のお住まいにお伺いする担当者、職人が守るべきマイスター制度も実施しております。更なる安心のためこちらもご一読ください。 ここからは会社選びの際に「こういった場合は要注意」という点について解説していきます。ぜひ併せてお読みください。要注意ポイント1 広告の価格だけで判断しない
新聞広告やインターネット、比較できる情報が入手しやすい時代になりました。 ついつい安さに惹かれて電話をすると・・「足場代は別途」とか「キャンペーン終了」とかリフォームの値段は業者のやりくりの仕方でどうにでもなるものです。広告をみてつい値段が気になることでしょうが、値段はあくまで数ある判断基準の内の1つです。逆に安さだけを売りにしている業者は、工事の品質が心配です。工事内容や材料費・作業費を出来るだけ明確にしてくれる会社を選びましょう。
要注意ポイント2 「飛込み」の会社にご注意
ある日突然リフォーム会社の社員だという方が現れ…「このままだと雨漏りがする」とか「すぐに工事をやったほうが良い」とお客様の不安をあおる会社がいるようです。残念な事に最近はこのような会社が多くリフォーム業界全体が抱える問題となっています。このような会社は殆どが地元で営業をしていません。
要注意ポイント3 値引きばかりをちらつかせる業者にご注意
家は一軒一軒異なるものですから、見積りもその家によって変わります。それは、「お客様にとって必要なもの」「お客様にとって価値があるもの」がそれぞれ異なるからです。 お客様にとって最高の提案をしたはずの「お見積書」のはずなのに「今だけ~○○円値引きします」「お客様だけ○○円引きますから!」こんな会社は当初からの見積の精度を疑ってしまいます。 見積書の内容を正しく誠意を持って説明してくれる会社を選びましょう。
業者選びはリフォームを成功させるための最重要ステップだからこそじっくりと
いかがでしたでしょうか。 これまで「どんな会社が良い会社なの?」「何を基準に選べばいいの?」と答えが見つからなかった方も会社選びの方法についてイメージできましたでしょうか。 業者選びはリフォームを成功させるための重要なファーストステップです。例えどれだけ素晴らしい、高機能な材料を用意したとしても工事を監督するのはその会社であり、施工するのはその会社が手配した職人です。どの会社に頼むのか?はそれだけ慎重にお選びいただく価値のあるものであるはずですよね。 もちろん様々な比較をしていただいた結果として私たち街の屋根やさんにご依頼いただいた際には「大満足」のお声をいただけるようお客様同様、お客様の屋根に愛情を注いで精いっぱい尽力させていただきます。ぜひご期待下さい。屋根リフォーム会社を選ぶ6つのポイントまとめ
●失敗しない屋根リフォーム・屋根工事にするために以下ポイントをご確認ください ・地元で長く営業している会社 ・施工事例・お客様の声といった実績が見える会社 ・誠実に徹底的に現地調査を行ってくれる会社 ・相性の合う担当者 ・保証がしっかりしている会社・リフォーム瑕疵保険登録事業者である会社 ・屋根や外装リフォームの専門業者 ●価格や値引きだけの判断には注意が必要です ●強引な飛び込み業者もお勧めできません ●業者選びはリフォームを成功させるための重要なファーストステップだからこそ慎重にお選びくださいリフォームに関連するブログ一覧
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木更津市真理で台風15号で被災したお家を屋根カバー工事と外壁塗装でリフォームした白井様
【施工内容】
屋根カバー工事
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親切な会社に出会えて運が良かった
築20年屋根リフォームのご相談|千葉市緑区S様
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屋根補修工事
【一言メッセージ】
ていねいに説明していただき納得できました
八街市|内外装のリフォーム工事依頼をしたM様
【施工内容】
外壁塗装
【一言メッセージ】
時間をかけてあちこち大変よく見て頂きました。
街の屋根やさんは千葉県以外にも東京都、神奈川県などでも屋根工事を承っております。日本全国に展開中ですので、貴方の地域の街の屋根さんをお選びください。