実は現在、街の屋根やさんへのご相談の23%が「訪問販売業者と高値で契約してしまったので何とかならないか?」、「訪問販売業者に頼んで工事をやったら手抜き工事で雨漏りするようになった」、「実家の両親が訪問販売業者に強引に営業されている」、など、訪問販売業者に関することなのです。
訪問販売トラブル事例
目次【表示】
目次【非表示】
【動画で確認「訪問販売トラブル事例」】
長い文章のページとなっていますので、内容を動画でもまとめています。動画で見たいという方はこちらをご覧ください！
↓ ↓ ↓
長い文章のページとなっていますので、内容を動画でもまとめています。動画で見たいという方はこちらをご覧ください！
↓ ↓ ↓
【動画で確認「訪問販売トラブル事例」】
長い文章のページとなっていますので、内容を動画でもまとめています。
動画で見たいという方は是非ご覧ください！
長い文章のページとなっていますので、内容を動画でもまとめています。
動画で見たいという方は是非ご覧ください！
街の屋根やさんには「訪問してきた時は屋根が変だと聞いて不安になってしまい、点検してもらったが冷静に考えてみるとおかしい」とご相談を受けることがたびたびあります。
そしていざ点検してみると、何も問題がなかったということで済む場合もあれば、とんでもないことになっていることもあります。不自然な形で屋根材が壊れていることがあるのです。
訪問業者は恐らく屋根に対して専門的な知識のない素人でしょう。彼が屋根にのぼれば故意にではなくても屋根材を破壊してしまうことは充分に考えられます（専門的な知識のない人が人様の屋根にのぼること自体、こういった可能性があるので罪だと思いますが）。
中には故意に傷つけたり、壊したりしたのではないかと疑いたくなるような屋根もありました。
それ、本当に貴方のお住まいの屋根ですか？
撮影した写真がすぐその場で確認できる、デジタルカメラが普及して約20年になります。世の中、本当に凄い時代になりました。
何が凄いかというと、ネットでダウンロードしてきた画像をカメラに保存しておいて「貴方の屋根、こんなに酷いことになってますよ」と見せる業者もいるというのだから驚きです。
ご自宅の最上階の屋根の上、しっかりと見たことがない人がほとんどではないてしょうか。だから、こんな芸当ができるんですね。中にはビデオで見せてくれる業者もいるらしいです。
数年前、弊社にご相談くださったお客様の中に「本当に屋根にのぼって点検してくれるのなら、写真を数枚でいいから撮ってきてほしい」と真剣に頼んでくる人がいました。
「弊社ではいつも行ってることですから」と告げ、屋根にのぼり、写真を撮りました。降りてきて、写真をご覧いただくと「あー、やっぱりー」という声です。
事情を詳しく聞かせてもらいますと数日前、「屋根を無料で点検します」と訪問業者が来たそうです。
断ろうとすると、ビデオカメラを持ち出し、「屋根の様子をしっかりビデオに納めてきます」ということなので点検を頼んだそうです。そのビデオを見せてもらったら、屋根の色が記憶していた色とどうも違う。確か薄めの緑なのに、何故か濃い緑の屋根が映っている。
色褪せで屋根の色が薄くなることはあるだろうけど、濃くなるなんて…とかなり疑問に思っていたそうです。この訪問業者、どこでこのビデオを手に入れたか知りませんが、これまでこの方法でかなりの人を騙してきたのではないでしょうか。
デジタルですけど、現物まがい商法(商品を見せて販売はするが現物の変わりに預り証などを渡す)に似てますね。
訪問業者が来ても点検させたり、契約しないでください！
前述のように訪問業者の中には屋根を壊してしまう人もいます。そして必要のない工事を勧めてくる人もいます。
屋根を壊されてしまった場合、直さなくてはなりません。真っ当な業者に頼むにしても本来は不要だった出費です。画像や映像で記録を残しますなんて訪問業者も点検させてはダメです。
前述のように貴方のお住まいではない画像を見せて騙してくる業者もいます。「まさか、自宅と他の家を間違えないよ」という方もおられるでしょう。
例えば、屋根にのぼるまでは貴方のお住まいの写真、外壁など多少汚れている部分を撮影しておきます。屋根の上は貴方のお住まいと似た屋根の画像を用意しておきます。その業者が「点検が終わりましたので、気になるところがあるので一緒に確認をお願いします」と言ってきたとします。
貴方のお住まいの外壁の汚れている部分などを画像と照合しながら見せられてから、「屋根の上はこんな感じになっていました」と似ている屋根の写真を見せられたら、自宅の屋根じゃないと気付く人はいるでしょうか。
恐らく、ほとんどの方が気付かないと思います。気付かれたとしても訪問業者は何も問題ありません。
「似ていたから間違えました、すみません。」で終わりです。「屋根の写真を見せてほしい」といっても「ミスで消してしまった」、もしくは「もう一度点検させてください」で切り抜けることができます。
賢い訪問販売員ならカメラはあるのですから、屋根の写真をとって「何も問題ありませんでした」で帰るでしょう。変に記憶に残りたくないからです。そして、遠くの地でまた同じ手口で人を騙すのです。
その契約、8日以内ならクーリングオフできます！
訪問業者に言われるままに契約してしまったという方も慌てないでください。契約日から8日以内ならクーリングオフできます。
やり方は簡単です。郵便局の窓口で発信日が証明されるサービスを使って契約解除の通知を送るだけです。
証明されるサービスは特定記録郵便、簡易書留、書留、内容証明の4つがあります。
リフォームの場合、高額なので内容証明がよいでしょう。内容証明は発信日が証明される他、書留扱いにもなり、書面の記載内容、差出人、宛先を謄本により証明できます。書式が決まっており、縦書きの場合は1行20字以内・1枚26行以内に納めなければなりません。横書きの場合は1行26字以内・1枚20行以内となります。
内容証明用紙が市販されていますが、パソコンを使ってA4用紙で作成しても構いません。通知する文書を３通(2通はコピー可)作成し、郵便局へ提出します。
クレジット契約を結んだ場合はクレジット会社にも同様の通知を送らなくてはなりません。不安な方はまずは各都道府県の消費生活センターなどに相談してみましょう。
業者に関連するブログ一覧
2025-04-23
近年、住宅の屋根材として多く使われているスレート屋根。
軽量で施工性が高く、コストパフォーマンスにも優れていることから人気の高い屋根材ですが、思わぬ形で雨漏りを引き起こす「毛細管現象」という現象をご存知でしょうか？
見た目には問題がないように見える…続きを読む
2025-04-22
屋根は毎日、雨風や紫外線、空気中のチリ・ホコリなどにさらされており、気づかぬうちに徐々に汚れていきます。
美観を損なうだけでなく、汚れによって劣化が進むと、雨漏りなどのトラブルを引き起こす原因にもなります。
そんな屋根の「汚れやすさ」を解決…続きを読む
2025-04-10
屋根は年月とともに汚れが蓄積していきます。
カビやコケ、排気ガス、雨だれなどがこびりつくことで、屋根の美観が損なわれるだけでなく、劣化の原因にもなり得ます。
そんな屋根の汚れを一掃できるのが「高圧洗浄」です。
しかし、すべての屋根に適している…続きを読む
業者に関連する施工事例一覧
2025-03-06
2025-02-27
2024-08-22
業者に関連するお客様の声一覧
市原市姉崎のN様は風災補修で近隣の屋根工事業者をお探しでした
【施工内容】
屋根補修工事
【一言メッセージ】
ありがたいと受け止めました
君津市人見のI様は今後工事を任せられる屋根工事業者をお探しでした
【施工内容】
棟板金交換
【一言メッセージ】
折り返しの電話も迅速でした。
他の業者様より屋根の指摘を受けて屋根の状態がご心配だった、市川市T様
【施工内容】
屋根補修工事
【一言メッセージ】
お電話の時から話しやすかったですが、お会いした時も話やすかったです。
街の屋根やさんは千葉県以外にも東京都、神奈川県などでも屋根工事を承っております。日本全国に展開中ですので、貴方の地域の街の屋根さんをお選びください。
東京都の方はこちら
神奈川県の方はこちら
その他の地域の方はこちら
点検・調査・お見積りなど無料で承ります！
お気軽にお問い合わせください！
お電話でのお問い合わせは
メールでのお問い合わせは
