木更津市真理で台風15号で被災したお家を屋根カバー工事と外壁塗装でリフォームした白井様
谷:木更津市白井様の屋根カバー工事・外壁塗装が無事、竣工となりましたので、ご感想などを聞かせていただきたいと思います。
屋根が今回、台風で破損してしまったということですけども、どのようなお悩みがありましたか?、どのようなリフォームをしたいと思いましたか?
白井様:はい、昨年(2019年)の台風15号の被害に遭い、屋根やいろいろな部分が壊れてしまいまして、知り合いの業者さんもなかったので、「いったい、どうしたらいいか」とても悩みました。「雨漏りは大丈夫か」、ずーっと悩んでいました。心配でした。
谷:やっぱり、突然の台風で大変でしたからね。
白井様:当時、ホームページを見て何社か来ていただきましたが実際、屋根にのぼって、現状をしっかりと説明していただいたのがシェアテックの谷さんだけでした。そこで私はやはり、こちらでお願いしようと思いました。
谷:ありがとうございます。
谷:実際にですね、お見積りとご提案書を出したと思うのですけども、すぐに工事をご依頼されましたか? もし、されなかったのなら、どのようなことがお悩みでしたか?
白井様:やはり、あのお見積りいただいて、金額のやはりかかる工事なので、1週間ほど考えました。
それは壊れたところの部分だけを直すのか、それでなければ屋根全体を葺き替えたり、塗装もする全体をリフォームしたらいいのか考えましたが、その時に谷さんの言うアドバイスがあって、全体をリフォームすることに決めました。
谷:今回、一部が破損しちゃったんですけどもね、ただ外壁とか屋根とかも全てをリフォームしましたからね。
白井様:ホームページの施工動画を見たり、営業の谷さんのいつも誠実な態度など、とても交換が持てましたのでこちらでお願いしようと決めました。
谷:ありがとうございます。 谷:今回、外壁塗装とか、屋根もガラリと変えまして、家のイメージがガラリと変わったと思うのですけど、いかがでしょうか?
白井様:完成して、足場が外れた時に我が家を見た時、とっても綺麗で本当に嬉しく思いました。家族のみんなからも「いい会社に出会えて本当に運が良かったね」って言われました。
谷:ありがとうございます。
谷:最後なんですけども、例えば、今回の台風とかではないかもしれないのですけれど、お知り合いがもし、「工事をしたいな」と思った時、街の屋根やさんをご紹介していただけるとしたら、どのようにご紹介していただけますか?
白井様:屋根工事や塗装で聞かれた場合は『10年保証』もありますし、どんなことでも誠実に対応してくれるシェアテックさんをぜひ、紹介させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
谷:ありがとうございます。まあ大分、今回は台風での工事ですけどもね、リフォームするにあたりまして、いろいろご不満とか不安が多々あると思いますけども、無事竣工となりましたので良かった思います。
ありがとうございました。これで質問は終わります。
白井様:大変お世話になりました。ありがとうございました。
谷:こちらこそ、大変お世話になりました。ありがとうございました。
昨年の9月9日の台風15号により屋根やいろいろな所を既存し、その後も雨が多かったので雨漏りしないか心配でした。
PCのホームページを探してみました。
すぐに連絡をとりましたが、被害を受けた件数が多いため、見積りや訪問していただくのにかなり時間がかかり、その間、雨も多かったので屋根は大丈夫かが心配になりました。
地元に会社があること、ホームページから動画を見たりして、信頼が出来る会社だと思いました。
知っている業者もなかったので、PCでホームページを見ましたが、本当に信頼できる会社はどちらかで悩みました。
金額がかかる工事なので、一週間程、考えましたが、(台風被害部分だけの修理か全体を修理か?)信頼できる会社と考え、お願いする事にしました。
PCのホームページの施工動画を見たり、営業の谷様の誠実な態度など、とても好感がもてて決めました。
街の屋根やさんは千葉県以外にも東京都、神奈川県などでも屋根工事を承っております。日本全国に展開中ですので、貴方の地域の街の屋根さんをお選びください。
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屋根:アイジー工業 スーパーガルテクト 戸袋:ガルバリウム鋼板
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
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Q3.弊社をどのように探しましたか?
グーグルで検索
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐにお問合せした
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
名前
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
親切に対応してくれました
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
丁寧な仕事
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
してない
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
お見積り金額
Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
全体的にとてもキレイに仕上がり嬉しかった
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
丁寧な仕事をする会社