築30年以上で屋根からの雨漏りが 発生してしまったという野田市清水のO様の、 屋根カバー工事
野田市清水にて雨漏りが発生したアパートの屋根カバー工事、スレートから金属屋根へ
使用材料
スーパーガルテクト（Sシェイドチャコール）
保証年数
10年
築年数
30年
Ｏ様： 突発的なことだったので、やっぱり予想していて起きることじゃないんで、どこの業者さんにしようかというのを全く検討していなかったのと、急だったのでいろんな業者さんの方に、正直な話ですけども、問い合わせたりしたんですけれどもその中でも一番、親身になってくれたというか。感覚的なもんですけれども、そう感じたのがシェアテックさんで。正直何社さんか見積もりとったりとか、お会いしたりしたんですけれどもやっぱり渡辺さんと相性があったというか。雨漏りのことだけじゃなくて、住宅関係のこととか親身になって考えていただいたので、決定したという感じなんですけれども。
外壁自体は以前に塗装なんかはしたんですけれども、雨漏りと塗装がイコールになる、塗装をかければ雨漏りしないというんじゃないっていうことが今回わかったので。色々そのへんの、今後アパートの経営っていうこともあって、なんかあったら外壁とか塗装とかその他住宅関係全般に、もしご迷惑でなかったら相談してみようかなと思ってます。
Ｏ様： やっぱりみなさんそうだと思うんですけど、急な費用の出費になっちゃうと思うんでそのために、うちの場合は経営っていう部分もあるんで何かの時と思って予算もある程度用意してるんです。けどもやっぱり高額になると想定してたものでそのへんが一番心配だったんですけれども、安かろう悪かろうだったら困ると思うんですよ。
二度手間の出費になったりというのも後々費用面だけでなくて心配事なんかも増えてしまうので、そのへんを根本的に解消してもらって、かつ予算なんかも、自分の思いに合わせていろいろ相談に乗っていただけるってことが一番でしたね。
Ｏ様： 特に迷いはなかったですね。正直、渡辺さん…シェアテックさんのところに問い合わせたのは最後だったんですよ。何社か、電話でも問い合わせているうちに実際、どういった施工内容とか職人さんがやってくれるというのは、見ないとわからないと思うんですけど、いろんな不安とか解消してくれるという意味ではシェアテックさんが一番だったんですよね。いろんな知識もありましたし、そういったら絶大だって言ったら変ですけれども、信頼しちゃったものでね。
特に他の業者さんと迷うっていうのはなかったですね。一番最初にそういった出会いがあれば、たぶんシェアテックさんにお願いしたと思うんですよね。
Ｏ様： 正直小さい町の業者さんみたいなの含めると10社くらい。問い合わせ含めてですね。
Ｏ様： 一言でいうとやっぱり、お名刺をいただいた時に謳い文句じゃないですけど、書いてあったのと一緒で、親切で親身になってくれるところにつきますかね。あと技術的な面とかもいろいろきちんと説明がきちんとあったので、そういった不安もなかったですし、なにか一つ、約束事じゃないですけども、契約以外でもこうしますと、電話でも直接でも口頭でも説明がきちんとあるんですよね。ひとつひとつのやりとりというので信頼感があって正直、どこの業者さんというのは言いませんけどもあの時期、台風のでいそがしかったんでしょうけれども正直、わかりましたって電話をうけてくれても見積もりすら、連絡すらもなかったところもあるので、あのときの、忙しさとか状況とかもあったとは思うんですけども。逆に不思議ですね、ちょっとお願い事とか相談するとすぐに返答がきたりだとか、その場で受け答えができなければ後日すぐに、そのへんは忙しいのはたぶんどこの業者さんも一緒でしょうけども。
Ｏ様： そのへんのレスポンスがいいのが、全然他の業者さんと違うんですよね。
渡辺： 社是でもありますのでね
Ｏ様： 全然そのへんは、たぶんどなたでもね、こういった時って不安だからすぐにでも来てほしいっていうのもあるだろうし、やっぱりお金のこともどこか考えちゃう部分もあるし。それが自然と解消しちゃったというか、工事を終わる前から安心しちゃったっていう部分もあるんですよね。ひとつは渡辺さんの人柄とかもあると思いますし、他の営業の方とか、会ったことはないですけれども、みなさんこういった感じで経営されてお仕事されているのかと思って。それが一番なんじゃないですかね。
渡辺： ありがとうございます。そこの理念は全社員同じに思って、お客様に接させていただいているので。
Ｏ様： それが現れていますね、非常に安心しておりました。
Ｏ様： 契約書なんかも、必ず写しをいただけて、どういった内容でやるっていうのも事前に写真入りでね、やっていただいたので、非常に安心だったのと、何ができてどこができないのかというのはやっぱり外壁みたいに見える部分じゃないのでわからないんですよね。率直にこういった不安があるっていうのをお伝えしたら屋根裏に入って写真を撮っていただいたり、それはたぶん感だったからかもしれないんですけれども。他の業者さんではそこまでやっていただいた事がないんで、デジカメみたいので見せていただいたりして、ここの部分ってピンポイントで、たぶんどこの業者さんもできるのかわからないですけれども、原因ていうのがある程度、こことここ、みたいな感じで渡辺さんから指摘された時に、以前にアパートの入居者さんの方から、こことここのところから雨漏りしてます、みたいに言われた部分が一致してたんですよね、ほぼ。
Ｏ様： 見えないところっていうのはどうしても本当なのかな、じゃないですけれども、別に詐欺とか思うわけじゃないですけれども釈然としない部分あると思うんですけれど、それも非常になくなった。合点がいっちゃったというか。お答えになっていないかもしれないですけれど、満足。それでその後、自分けっこう几帳面な方なので、雨漏りのあった入居者の方のところはもちろんなんですけれども他の部屋も聞いてみたんです。ですけれども全然症状、未だに、あれから何ヶ月かたってますけれどももちろんないですし、施工している期日も短いのは短かったじゃないですか、素早く、いついつと決まってからはやっていただいたんですけれども説明されていただいたと思うんですよ。そういった面でも非常に安心、自分が大家だけじゃなくて、それも安心してやっていただけたんでね。すべて満足というか、不満なことはないですね。今後何かあったときは確実に、もう迷いがないから、そのへんも安心なんですよ。なんかあったときはシェアテックさんで。渡辺さんの場合は、外壁 雨漏りとか、内容以外のところでも素人よりは知識、住宅に関してはあるんで、経営という面もあるんでね、頼りがいがあるっていうか今後も安心なんでぜひこれからも末永くシェアテックさんにお願いしたいと思います。
渡辺： 最後の質問になるんですけれども、お知り合いの方がなにかお困りになってて、工事を検討していらっしゃるといった場合にはわたしども街の屋根やさんをですね、薦めるとしたらどういうふうに紹介していただけますか？
Ｏ様： やっぱり今お答えしたのと一緒で、費用というのはそれぞれどういう事が起きたという事によって、それが安いですよ、とだけは言えないと思うんですよ。やっていただいていることと、信頼関係みたいな部分、仕事自体、工事を頼むということに関しては内容と費用が見合っているという意味では、すごく。あと確実な工事をやってもらったっていうその部分で、それも信頼だと思うんですよね。ホームページみたいなのを見せていただきましたけども、載っているのは嘘じゃないっていうんじゃなくて、むしろそれ以上の会社さんだと思うので、まずホームページを見てくださいってことで、そういったことがあった方にはお勧めしようかなと思ってますね。
渡辺： ありがとうございました。
Ｏ様： 住宅関係全般、不安がまだまだいっぱいあるんですよ。なにか起きたらっていう、もしかしてシェアテックさんで、できない工事とか、仕事、業務外のこととかあると思うんですけど。是非、名刺をきちんとファイルしてあるんで相談に乗っていただければと思うので、よろしくお願いいたします。
渡辺： 本日はお忙しいところ、ご協力いただきましてありがとうございました。
野田市清水にて雨漏りが発生したアパートの屋根カバー工事、スレートから金属屋根へ
使用材料
スーパーガルテクト（Sシェイドチャコール）
保証年数
10年
築年数
30年
Q1. Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
築30年以上になって屋根からの雨漏りが発生してしまった
Q2. Q2.業者や工事会社をどのように探しましたか?
インターネットで探しました
Q3. Q3.当社を知りすぐお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
費用面が不安で何社かお問い合わせをしました。
Q4. Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?
ホームページの情報量。いろんな不安を解消してくれました。
Q5. Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
とても印象が良く、台風の後の忙しい時でもレスポンス良く答えてくれました。
Q1. Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか？
突発的なことだったので、どこの業者さんにしようかというのを全く検討していなかったので不安でした
Q2. Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
高額な工事になるのは予想できましたが、予算の範囲でご相談できるかどうか検討しました。
Q3. Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか？もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
いろいろと相談できて不安を解消してくれました。特に迷いはなかったです。
Q4. Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
親切で親身になってくれる、ところにつきます。あと技術的な面とかもいろいろきちんと説明があったので、そういった不安もなかったです
Q5. Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
契約書も必ず写しをいただけて、工事内容も事前に写真入り教えていただいたので非常に安心でした。ぜひこれからも末永くお願いしたいと思います。
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【施工内容】
屋根カバー工事、外壁塗装
【一言メッセージ】
見積もりの内容や保証についてしっかりと説明してもらえました。
松戸市平賀にてスーパーガルテクト(Sシェイドチャコール)で屋根カバー工事をご依頼くださったO様
【施工内容】
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【一言メッセージ】
とにかく真面目な業者です
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【施工内容】
屋根カバー工事、外壁塗装
【一言メッセージ】
明るく親切で気持ちよくお願いできました
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屋根カバー工事 その他の工事
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訪問業者より屋根についてご指摘を受けられた習志野市東習志野のY様
Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
板金の浮き
Q3.弊社をどのように探しましたか？
インターネット
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐしました
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
会社の大きさ
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
大変よかったです
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