四街道市鹿渡にて雨漏りによる天井の染みについてのご相談、防水紙の破れが原因でした
更新日 : 2021年07月26日
更新日 : 2021年07月26日
天井の雨染みについてご相談
四街道市鹿渡にお住いのお客様よりご相談を頂きました。ご相談の内容としましては「2階の天井に雨染みのようなものが出来ている。それに伴い天井のクロスも剥がれてしまっているので原因を調べていただきたい」とのことでした。まずは現地調査にお伺いし雨漏りの原因について調査を行います。
調査の際、私たち街の屋根さんでは、新型コロナウイルス対策としてマスクを着用してお伺いするなどの対策を実施し感染拡大防止に努めております。
まずは天井を確認させていただき雨漏りの具合と雨漏り箇所を確認します。次に天井裏に入り屋根を裏側から確認していきます。ここでしっかりと雨漏りが発生している部分を特定することで屋根に登った時に原因の特定がしやすくなります。
屋根に上がり、雨漏りしていた部分を見てみると一見全く問題ない状態です。瓦屋根ですので雨漏りの原因は下地にありそうです。このような場合は瓦を数枚剥がして屋根の下地を確認していきます。
瓦をはがしてみると防水紙が破れてしまっているのが確認できました。雨漏りの原因はここで間違いありません。
調査が終了しましたのでお客様に状況をご説明し屋根葺き直し工事をご提案させていただきました。
四街道市ではたくさんのお客様にご依頼をいただいております！
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
室内への雨漏もり、壁への雨漏もり染み
Q3.弊社をどのように探しましたか？
グーグルマップの中で探し、いろいろな業者がありました 今回は名前で親しみを感じ、お願いしました
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに問い合せました
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
名前に親しみを感じました
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
丁寧に対応していただき応急措置もして頂き連絡などもきちんと入れていただきました。
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
雨漏りに対しての適切な対応、適切な修理
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
特になし
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
名前に親しみを感じ、すぐに対応して頂けそうでした
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
こちらからの疑問に対しきちんと返答していただいた事
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
対応も丁寧なので一度見てもらったら。と
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