訪問業者による屋根トラブルの事例とは？注意が必要な理由と断り方、信頼できる業者選びについて
更新日 : 2024年04月02日
更新日 : 2024年04月02日
訪問業者がご自宅の屋根について「傷んでいるから修理をした方が良い」「とりあえず無料で点検しましょうか？」など、声掛けをしてきたことはありませんか？
実はこうした訪問業者による屋根トラブルは数多く報告されているため、対処方法やなぜ訪問業者に注意が必要なのかは知っておくことが大切です！
訪問業者にはなぜ注意した方が良い？
訪問業者の多くは屋根が現在抱えているトラブルを指摘し、無料点検を申し出てくれます。 であれば利用した方がお得にも思えますが、いったいなぜ訪問業者には注意が必要なのでしょうか？
故意に屋根トラブルを起こす可能性がある
悪徳な訪問業者が故意に問題を作り出し、その修理を請け負うことで不当な利益を得ようとする可能性があります(>_<)
実際に多く報告されているのは棟板金についての相談です。
「棟板金の浮きを近くの現場から確認できた」と訪問時に伝え、その場で屋根に上がり問題の無い棟板金を故意に浮かせたり破損させてしまうケースがあるのです。
その破損させた写真を撮って見せられると、修理が必要かもしれないと不安になるでしょう。 悪徳な訪問業者はそういった気持ちを利用し、その場で工事の契約を行おうとする手口を使用してきます(>_<)
訪問業者にはすぐに屋根へ上がらせないことが対策
訪問業者が全て悪徳な業者ではありません。 中には本当に心配で声をかけ、しっかりと点検をしてくれる業者もたくさんいるでしょう。
ですが、一部の悪徳業者によるトラブルの可能性がある以上、それを回避するための対策を知っておくことは非常に大切です(^▽^)/
有効的な対策としては、その場で屋根に上らせないことです。
訪問業者には一度引き取ってもらい、後ほど信頼のできる業者を探して屋根点検をしてもらうことがオススメです。
その場で無料点検を提案されると断りずらいかもしれませんが、実際にはほとんどの業者が無料点検に対応しています(*^^)v
訪問業者の断り方
屋根に上らせないためには、一度訪問業者の提案を断って帰ってもらう必要があります。
その際の断り方で困らないためにも、事前にどのように断るかを考えておくと良いでしょう(^▽^)/
「知り合い（親戚）に頼める業者があるので一度そちらへ相談してみます」 「以前対応してもらった業者の担当者に連絡を取ってみます」 のように、断った後で頼れる業者がいることを伝えることがオススメです！
信頼できる業者に頼むためには
では、断った後で点検をどこかに依頼する場合、信頼できるかどうかをどのように判断すればいいのでしょうか？
現在では多くの業者がHPを持っており、そこで自社で行った工事の施工事例などを掲載しています。
過去の事例からしっかりと点検、工事を行ってくれるかどうかは判断がしやすいです。
また、工事をしたお客様との写真や、実際のアンケートなどを見ることで、その業者がどんな印象だったのか、どう悩みを解決してくれたのか知ることもでき、そちらも信頼度の判断に繋げることができるでしょう(*^^)v
前述しましたが、訪問業者は全てが悪徳という訳ではありません(-_-；
ですので、もし断った際に名刺を貰ったら、一度その業者を調べてみて判断してみることもお勧めです。
悪徳業者は社名を何度も変更することがある為、そもそも情報があまり出てこないことも多いです。
もちろん、街の屋根やさんでは点検調査からお見積もりの作成の費用を無料で承っておりますので、訪問業者に指摘された箇所を調べたいという場合にはぜひご相談ください(^▽^)/
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
少し前に強風を伴なう強い雨の時、天井クロスの継ぎ目から雨漏りを確認。素人仕事で対応したが、4月上旬の強風雨の時、雨漏りして本格的に対応する必要を感じた。
Q3.弊社をどのように探しましたか？
室内に雨漏りした様な事は初めてで、どの様な業者さんに依頼したら良いか検討がつかなかったのでインターネット検索で種々調べてみた。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
現地での点検調査及び工事見積りを無料で対応してくれる業者を数社ピックアップし、点検・見積りを依頼することにした。その中の1社が街の屋根やさんだった
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
雨漏り対応の業者をインターネットで検索し、これはと思った業者さんのホームページを見て問い合わせる気持ちになった
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
屋根の状態や天井の雨漏り箇所を詳しく点検し、どの様な作業をするのが良いか詳しく且わかり易く説明してくれました
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
雨の侵入箇所を特定し、きちっと補修してもらう事を期待
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
同じくインターネットで調べてピックアップした業者さん数社に見積り依頼しました 中にはホームページでのうたい文句とは違って対応がいいかげんの業者もあった
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
点検・見積り時の詳しい説明とその内容及び見積り金額（取りはずした部材を未だ充分使用に耐えられるとのことで再利用する。）（そのことも含めて見積り金額が安かった）
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
点検から施工完了まで一貫して同じ人に担当してもらったのでこちらからの説明も含め、安心して居られました
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
状況に合わせ必要かつ充分な工事をしてもらえるので安心だと思う（したがって費用も安価で適正だと思う）
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