Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
雹により雨樋に穴が空いてしまい、修理しなくてはと思いました。穴が空いているのは近所を見回りされていた工務店の方が知らせて下さったのですが、その方の対応に些か不安を感じてしまい・・。安心してお任せできる業者さんをどのようにして選んだら良いのか悩んでいました。
Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
インターネットで検索しました。住まいと同じ市内の同じく雨樋の修理をされたお宅の事例が掲載されていたのを拝見し「ココしかない!」と思いました。築年数の経っている家なので屋根への被害も心配だったので゛屋根工事会社さん゛なら、屋根もしっかり見て頂けるのではと思いました。
Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
問い合わせフォームよりすぐに問い合わせさせて頂きました。悩んだことは特にありませんでした。(電話が苦手、人見知り、口下手なので、メールフォームがあるのは有難かったです)
メールのご返信も、その後のお電話もスピーディーに対応頂けて良かったです。
Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
施工実績とお客様の声、細かい質問にもていねいに回答されているQ&Aのページを見て。
あそこまで細かくていねいに回答されているQ&Aは初めて見ました!!
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
怖そうなおじさんだったらどうしよう・・と思っていたのですが、一緒にお出迎えした娘(9か月)にお名刺を差し出して下さった笑顔の素敵な優しいお兄さんでした。被害の確認も細かいところまで見て頂き、修理について、保険についてのお話もとても分かりやすく有難かったです。