佐倉市城にて昨年の台風による瓦屋根の被害についてのご相談、調査にお伺いしました
台風による瓦屋根の被害
今回は佐倉市城にお住いのお客様より台風被害についてご相談を頂きました。ご相談の内容としましては「昨年の台風により瓦屋根が被害を受けてしまった。雨漏りなどは発生していないが修理を考えているので調査をお願いしたい」とのことでしたのでお客様のご自宅へお伺いし調査を行います。
私たち街の屋根では調査にお伺いする際は新型コロナウイルス対策としてマスクの着用を必須とするなどの対策を行い、感染拡大防止に努めております。
瓦屋根の破損
それではお客様のご自宅にお伺いし屋根の調査を開始します。屋根に上がると瓦屋根の瓦が数十枚破損してしまっている状態でした。お知り合いの方に雨が入らないように雨養生をしていただいたとのことでした。瓦の飛散はほかの場所にぶつかるなど、2次被害が発生する恐れもありますので注意が必要です。
棟瓦付近の瓦
割れてしまった瓦の中には棟瓦のすぐ下やすぐそばの瓦もありました。このような場所の場合は棟瓦を解体しなければならない場合があります。その際は棟瓦を解体し、割れた瓦を交換し再度棟瓦を積み直していきます。
調査が終了しましたのでお客様に状況をご説明し、破損した瓦の差し替え工事と棟瓦取り直し工事をご提案させていただきました。昨年の台風による被害もかなり復旧してきましたが、まだまだお困りの方がいらっしゃると再確認しました。点検とお見積りまで無料で行っておりますのでお気軽にご相談ください。
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
建ててから一度もメンテナンスをしておらず、また度々訪問で屋根のしっくいや雨もりの指摘をされ気になった為
Q3.弊社をどのように探しましたか？
たまたまYoutubeで色々な屋根屋さんの情報を見てその中で。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡しました。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
Youtubeの色々な内容が不安を解決してくれた
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
とても誠実そうで丁寧で安心しました
工事後アンケート
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
実際には見えない場所なのでとにかくしっかりキレイに仕上げてほしいと
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
・屋根だけではなく壁もトータルで見積依頼をしたK社 ・Youtubeで出てくる色々な屋根屋さん、地元の瓦屋さん
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
谷さんの素人でも分かる説明と安心させてくれる内容 又、提案等
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
足場を組む方も工事の方々も礼儀正しくして頂きました 完了の写真を見ながらの説明も分かりやすく安心でした ただ工事が入ったり入らなかったり、少し事情の説明も都度ほしかったです
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
「とても安心してお願いできる誠実な会社で良かったですよ」と
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