富津市二間塚にて棟瓦の崩れを調査、棟瓦取り直し工事をご提案しました
更新日 : 2021年05月13日
更新日 : 2021年05月13日
ご実家の瓦屋根のズレについてのお問い合わせ
今回お問い合わせをくださいましたお客様は、ご実家が富津市二間塚にあり、現在は県外に住まわれているとのことでした。状況をお伺いすると「昨年の台風（令和元年房総半島台風）にて屋根の瓦がズレてしまっていると近所の方から聞いたので調査をお願いしたい」とのことでした。
私たち街の屋根やさんでは遠方に住まわれている方で、工事などに立ち会えない方にも不安が残らないように写真を撮影し随時お客様にご報告いたします。
棟瓦のズレを確認しました
実際にお客様のご自宅にお伺いし調査を行いました。屋根に上がると棟瓦のズレが発生していました。棟瓦は棟の部分にある瓦になります。棟とは屋根と屋根の合わさる部分（頂上など）のことをさし、その部分にある瓦を棟瓦と呼びます。
棟瓦が台風や地震などで崩れてしまうと非常に危険です。瓦は1枚1枚が重く、崩れて他のものを壊してしまう恐れがありますので注意が必要です。
棟瓦取り直し工事をご提案
調査が終了しました。お客様に屋根の状況写真をお送りしご説明を行いました。工事内容のご提案としましては棟瓦取り直し工事をご提案しました。棟瓦取り直し工事とは既存の棟瓦を一度撤去し、再度積み直していく工事になります。こちらの工事内容にてお見積りを作成し工事を進めることとなりました。
今回のお客様のように遠方に住まわれている方からのお問い合わせも多くいただきます。ご実家や別荘などのメンテナンスも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
新型コロナウィルスの影響により、工事着工にあたりご迷惑をお掛けする恐れがある旨をご説明させていただきました。ご不安も御座いますが、出来る対応を行わせていただきます。ご理解の程、宜しくお願いします。
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街の屋根やさんは千葉県以外にも東京都、神奈川県などでも屋根工事を承っております。日本全国に展開中ですので、貴方の地域の街の屋根さんをお選びください。
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
建ててから一度もメンテナンスをしておらず、また度々訪問で屋根のしっくいや雨もりの指摘をされ気になった為
Q3.弊社をどのように探しましたか？
たまたまYoutubeで色々な屋根屋さんの情報を見てその中で。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに連絡しました。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
Youtubeの色々な内容が不安を解決してくれた
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
とても誠実そうで丁寧で安心しました
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
実際には見えない場所なのでとにかくしっかりキレイに仕上げてほしいと
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
・屋根だけではなく壁もトータルで見積依頼をしたK社 ・Youtubeで出てくる色々な屋根屋さん、地元の瓦屋さん
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
谷さんの素人でも分かる説明と安心させてくれる内容 又、提案等
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
足場を組む方も工事の方々も礼儀正しくして頂きました 完了の写真を見ながらの説明も分かりやすく安心でした ただ工事が入ったり入らなかったり、少し事情の説明も都度ほしかったです
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
「とても安心してお願いできる誠実な会社で良かったですよ」と
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