茂原市粟生野で強風で飛散して変形した棟板金交換、樹脂製貫板でより強く
工事のきっかけを伺いました!
担当:白石
強風で棟板金が飛散してしまったという茂原市粟生野のお客様です。昨年の台風後、「屋根の板金が外れかかっている」とご近所の方から教えてもらったそうですが、普段は違う場所で生活しているのでなかなか直す機会がなかったそうです。今回もご近所の方から、「屋根の板金が庭に落下している」ということを電話で教えていただいたそうで、私達にその修理をご依頼くださいました。
担当:白石
- 施工内容
- 棟板金交換
- 施工期間
- 1日
- 使用材料
- 樹脂製貫板,ガルバリウム製棟包
- 費用
- 約5万円
- 保証
- 無し
- ハウスメーカー
- 不明
工事を行なったW様のご感想をご紹介いたします
【工事前】
Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
台風ひ害の為
Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
グーグルで近くて誠実そうな所を選びました。
Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐ問合せをしましたが、担当の方と連絡がとれたのは1日後でした。ので少し不安になりました。
Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
窓口の方の対応
Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
きちんと時間どうりに来て下さり、説明もていねいにして頂き安心しました。
【工事後】
Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
どこに依頼すればいいか悩みました。すぐに来てくれるのか?見積りなど書類の手順なども分からなかったです。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
担当の方が連絡を下さったときの口調がとても信頼できまたその後もとても丁寧でした。安心しました。
Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
しました
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
信頼と丁寧な説明。特に書類記入が苦手な私にとても丁寧に接していただきました
Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
とてもスムーズに終わって感謝しています。家の修理の時はまやお願いしたいと思います
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
強風による棟板金の破損、脱落が発生したため
Q3.弊社をどのように探しましたか?
インターネット検索にて
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐ問合せました 何せ初めてなので信頼出来る専門業者の程ド(価格と品質)
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
インターネットサイトの内容、表記が何か安心感があったから
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
安心感、信頼感を持て(受けて)、任せよう(発注しよう)という気持となりました
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
信頼性、品質と適正と感じる価格
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
リフォーム会社(A社)
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
事務所でTelを受けた方の対応から実担当(神子さん)への繋ぎの早さ、その後の来訪行動の早さと確実さ、さらには御担当者の対応
Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
何せ、内容も時間も約束通りに確実に対応していただきました 屋根の上には登れず直接工事箇所を見た(見られた)訳ではありませんが施工前後の携帯写真での撮影、説明~完了後の紙報告など確実な対応は充分な担保でした 価格もこちらの予想内、良識的と感じました
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
優良、安心、適切価格の工事専門業者さんですと表現します