茂原市長尾にて天井からの雨漏りを調査、防水紙の劣化が原因でした
更新日 : 2021年05月13日
更新日 : 2021年05月13日
天井より発生した雨漏りを調査
今回は茂原市長尾にお住いのお客様より雨漏りについてのお問い合わせを頂きましたので調査にお伺いしました。私たち街の屋根やさんでは現在、新型コロナウイルス対策として訪問する際には必ずマスクを着用し、感染拡大防止に努めております。
今回のお客様は「少し前から天井に雨漏りが発生している。屋根を見上げてみたが、問題なさそうなので原因を発見し修理をお願いしたい」とのことでした。
屋根裏に入り調査を行いました
それでは調査を行います。まずは、雨漏りの場所を確認し屋根に上がります。屋根に上がってみるとお客様からお伺いしていた通り普通に見ただけでは破損などは確認できませんでしたので雨漏りしている箇所を確実に確認するため屋根裏に入らせていただきました。
屋根裏に入り確認すると雨が漏れてきている跡が残っていました。他の部分から伝ってきているなどということはなく、一か所から漏れている状態でした。しっかりと場所を確認し再度屋根に上がります。
雨漏りの原因は防水紙の劣化
屋根に上がり雨漏りしている部分を確認します。お客様から承諾を頂き、瓦を数枚剥がしてみることにしました。瓦をはがしてみると瓦の下にある防水紙が劣化により切れてしまっていました。このような状態ですと雨が入ってきてしまいます。
お客様に写真を見せながらご説明し、屋根の葺き直し工事をご提案しました。葺き直し工事は屋根材を一度撤去し、防水紙などの下地を新しく設置し屋根材を戻す工事となります。
茂原市ではたくさんのお客様にご依頼をいただいております！
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
室内への雨漏もり、壁への雨漏もり染み
Q3.弊社をどのように探しましたか？
グーグルマップの中で探し、いろいろな業者がありました 今回は名前で親しみを感じ、お願いしました
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
すぐに問い合せました
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか？
名前に親しみを感じました
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか？
丁寧に対応していただき応急措置もして頂き連絡などもきちんと入れていただきました。
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
雨漏りに対しての適切な対応、適切な修理
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか？
特になし
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
名前に親しみを感じ、すぐに対応して頂けそうでした
Q5.工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
こちらからの疑問に対しきちんと返答していただいた事
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
対応も丁寧なので一度見てもらったら。と
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