茂原市長尾にて天井からの雨漏りを調査、防水紙の劣化が原因でした
更新日 : 2021年05月13日
更新日 : 2021年05月13日
天井より発生した雨漏りを調査
今回は茂原市長尾にお住いのお客様より雨漏りについてのお問い合わせを頂きましたので調査にお伺いしました。私たち街の屋根やさんでは現在、新型コロナウイルス対策として訪問する際には必ずマスクを着用し、感染拡大防止に努めております。
今回のお客様は「少し前から天井に雨漏りが発生している。屋根を見上げてみたが、問題なさそうなので原因を発見し修理をお願いしたい」とのことでした。
屋根裏に入り調査を行いました
それでは調査を行います。まずは、雨漏りの場所を確認し屋根に上がります。屋根に上がってみるとお客様からお伺いしていた通り普通に見ただけでは破損などは確認できませんでしたので雨漏りしている箇所を確実に確認するため屋根裏に入らせていただきました。
屋根裏に入り確認すると雨が漏れてきている跡が残っていました。他の部分から伝ってきているなどということはなく、一か所から漏れている状態でした。しっかりと場所を確認し再度屋根に上がります。
雨漏りの原因は防水紙の劣化
屋根に上がり雨漏りしている部分を確認します。お客様から承諾を頂き、瓦を数枚剥がしてみることにしました。瓦をはがしてみると瓦の下にある防水紙が劣化により切れてしまっていました。このような状態ですと雨が入ってきてしまいます。
お客様に写真を見せながらご説明し、屋根の葺き直し工事をご提案しました。葺き直し工事は屋根材を一度撤去し、防水紙などの下地を新しく設置し屋根材を戻す工事となります。
茂原市ではたくさんのお客様にご依頼をいただいております!
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
瓦が破損したため
Q3.弊社をどのように探しましたか?
インターネット
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
すぐ連絡した。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
施工事例など情報がたくさん出ていた。実績があると思った。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
とても感じが良く、すぐに信頼できた。
Q2.当初、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
令和元年9月の台風での被害で、とにかく早く修理してほしい所をとくに迅速な対応を願いました。
Q3.弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
地元の大工さん工務店、とにかく台風の被害で色々なチラシが入ってきました。特に地元の方におねがいしようと思っていました。特に色々な所から毎日の様にきましたが比較するというよりあやしい所ばかりでした。
Q4.弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
地元の工事屋さんはほとんどダメでキャンセルされました。そこでネットを使い特に千葉県限定で検索した所「街の屋根やさん」というHPに私は目に止まりました 木更津という所もあって同じ県内で経験・知識が豊富だったので、お願いしてみることにしました。
Q5.工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです。
すぐ調査にきてくださってとにかく親切丁寧でとても感じが良かったです とても好感がもてました。工事のやり方もとてもよく説明してくれて、本当に知識や経験豊富で安心してお任せできました。何かあったらすぐきてくる事にとても好感がもてました。本当に良い会社です。工事は完ぺきでとても感謝しております。
Q6.街の屋根やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
とても信頼できる屋根屋さんです。担当の方もとても良い人で、台風での被害の中忙しい所、すぐに来てもらえる。工事も大変丁寧で頼んでみて本当に良い会社です。とにかく知識、経験が豊富で工事の技術も大変すばらしい。とても良い会社さんです。