台風19号の影響で瓦が破損してしまった野田市山崎のM様
渡辺: 本日は昨年の令和元年東日本台風で屋根の方の被害を受けました野田市山崎のM様のご自宅でですね、屋根カバー工事が無事に終了となりましたので、M様に感想やご意見などお伺いたいと思います。よろしくお願いいたします。
今回ですね、屋根カバー工事をされたんですけれども、屋根カバー工事をされるにあたりましてどんなところにお悩みだったのかなとということが、あればお聞かせ願いたいのですけれども。
M様: 台風の被害で、瓦が下に落ちてて、数枚。やっぱりそれを見ると、雨漏りがすごく心配で大丈夫かと。でもだいぶ、建ててから年数も経過してたので火災保険が使えるということなのかなと、それでちょっと、相談したいなと。
M様: 比較はしてないですけれども、年中電話もかかってくるし、年中。信じられなくて。怖いですよね。騙されたりしたら、ね、いやだから。
渡辺: 今おっしゃっていたお声をかけてくれる業者さんがあったなかで、うちをご依頼していただいたところではなにか違いとかありました?
M様: まずは、どこにたのんでいいかというのを真っ先に考えて、やはり屋根だし、金額もけっこうはるし、どうせならしっかりとやっぱり。見えないところなんでね、その編しっかりとやってくれる信用できるところがいいとか、いろいろネットで検索していて、で御社のホームページを見て、その中でお客さんの評価、そこがやっぱり、色々見て、ここなら安心できるかなと。あとは火災保険の方にもだいぶ通じている、そのへんも強いという話も出ていたので、ここだったら安心して任せるかなと。
M様: 前はうちの弟にまかせてたの。年で、もう無理だから、落ちたら大変だからということで。渡辺さん、初めてお会いした時、あ、この人なら大丈夫だなと思ったんですごく感じいいというか、信頼できたんです。それでお願いすることにして。渡辺さん、初めてお会いした時、あ、この人なら大丈夫だなと思ったんですごく感じいいというか、信頼できたんです。それでお願いすることにして。お友達のところも騙されて。
渡辺:おっしゃっていましたね
M様: そのお家はやってもらえたんです。次の人がお金持ち逃げされちゃって、できなかったんです。それ聞いてもうね、怖いなって。おかげさまでね、いい人に巡り会えて、全て恵まれているなって。
渡辺: 保険もうまく、ある程度浮きましたので。
M様: 助かりました。
M様: それはやはり、見方とかね、わからなかったんで。本当に良かったわね。アドバイスしてもらって。助かりました、ありがとうございます。
渡辺: 私達が保険を出すわけにはいかないので、お客様のお手伝いという部分では、わたしたちの会社はさせていただいているのでそういったところでお役に立てたのは、わたしたちも光栄でございます。
M様: 助かりました。ありがとうございます。
M様: 明るくて、良かったなぁと。お友達も「すごく良くなったね」って行ってくれて。けっこう目立つんですよ。
渡辺: 目立ちますよね、むこうからくると、Mさんのうち、素敵だなって。おかげさまで非常に満足はいただけたみたいで。
M様: はい、満足しています。
渡辺: どうですか、最初、色選びとかありましたけれど。
M様: よかったよね、三人とも。緑がね、一番おちついて。緑好きなんですよ。ちょっとおしゃれな感じがね。
M様: 今までが黒だったからね。
渡辺: 緑で、素敵だなっていう感じです。
M様: やはりいちばん大きいのは保険のところですかね。
保険を利用して、ちゃんとアドバイスできたというのが。わたしも、安心して。渡辺さんならしっかりやってくれる人だから、大丈夫よって言える。わたしも、安心して。渡辺さんならしっかりやってくれる人だから、大丈夫よって言える。人柄ですよね、いちばん大事なのは。そう!きちっとしてらっしゃるかね。
渡辺: すごくプレッシャーが(笑)。
M様: 今回、外壁ね、掃除も頼んだんですけれども、あれも全部きれいにやってもらって。助かりました。
渡辺: きれいになりました?
M様: よかったです。
M様: 友達のご主人がね、まず外壁が気がついたらしくて、Mさんち随分きれいになったね、塗ったの?って言われたので屋根もやったのよって言ったら、そう!じゃ今度見に行くからっていってました。
渡辺: そうですね、次のタイミングは、屋根はもうしばらく何もやることがまったくないので、次は外かべの塗り関係が、またご依頼いただければと思いますので。
M様: するときは安心して渡辺さんに。
渡辺: ご指名よろしくお願いします。本日はお忙しいところをインタビューの方ご協力いただきましてありがとうございました。
M様: ありがとうございました。
Q1. Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
昨年の台風19号でスレート瓦が飛ばされてしまった
Q2. Q2.業者や工事会社をどのように探しましたか?
インターネットで探しました
Q3. Q3.当社を知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
台風の後いろいろな業者から年中電話がかかってきて、だまされたりしないか不安だった。
Q4. Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?
ホームページでのお客さんお評価が良かったので、信用できると判断しました。
Q5. Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
とても印象が良く、台風の後の忙しい時でもレスポンス良く答えてくれました。
Q1. Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
火災保険が使えるのか、不安でした。
Q2. Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
特に比較はしませんでしたが、火災保険についての不安が解消できるかどうかでした。
Q3. Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
担当の方が信頼できる人だと感じたのですぐにお願いしました。不安はなかったです。
Q4. Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
火災保険について、親切にアドバイスを頂けたのが良かったです。
Q5. Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
屋根もとてもいい色になって明るくなって気に入っています。満足しています。
関連動画をチェック!
工場・倉庫の屋根修理は屋根カバー工法がお得!【街の屋根やさん】
今回の記事で登場した工事やお住まいのトラブルに関連する動画をご紹介します!
こちらの動画では、工事の内容やお住まいのトラブルの対処方法などをより詳しく説明しています。
お役立ち情報が満載ですのでぜひご覧になってみてください。
八千代市にて屋根カバー・外壁塗装工事が竣工、お客様にインタビューをさせていただきました
【施工内容】
屋根カバー工事、外壁塗装
【一言メッセージ】
見積もりの内容や保証についてしっかりと説明してもらえました。
松戸市平賀にてスーパーガルテクト(Sシェイドチャコール)で屋根カバー工事をご依頼くださったO様
【施工内容】
屋根カバー工事、その他の工事
【一言メッセージ】
とにかく真面目な業者です
大網白里市のK様邸で屋根カバー工事と外壁塗装工事
【施工内容】
屋根カバー工事、外壁塗装
【一言メッセージ】
明るく親切で気持ちよくお願いできました
街の屋根やさんは千葉県以外にも東京都、神奈川県などでも屋根工事を承っております。日本全国に展開中ですので、貴方の地域の街の屋根さんをお選びください。
屋根カバー工事に関連する新着ブログ
松戸市六高台にてコロニアルNEOの現地調査、屋根葺き替え/屋根カバー工事
市川市相之川でドローンを活用したスレート屋根の無料点検調査を実施
市川市平田で屋根のカバー工事、急勾配の屋根施工は屋根足場が必要です
柏市柏の葉で室内に雨漏り、屋根カバー工事を行い解消(税込み180,000円)
屋根カバー工事に関連する新着施工事例
屋根カバー工事を行ったお客様の声一覧
屋根の葺き替えまたはカバー工法をご検討中の野田市山崎梅の台W様邸で点検!アンケートをご紹介
Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
中古物件を買ってメンテナンスの時期が来ていたので他の箇所のリフォームを併せて屋根もやろうかと思い。
Q3.弊社をどのように探しましたか?
インターネット
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
はい
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
多数の工事をされていて経験豊富そうだったので。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
聞きたかったことに答えて下さりありがたかったです。