Q1.弊社にお問い合わせになる前にどんなことで悩んでいましたか？
たまたま来た業者さんに「屋根を見てもらった方が良いですよ！」と言われたのが、今回のリフォームを依頼することになった直接のきっかけです。しかし、インターネットでいろいろ調べても、現場管理がしっかりできる本当に信頼できる業者さんを選ぶのは難しいことです。悩みながらもホームページでの内容、印象で2社に点検を依頼しました。
Q2.何がきっかけでに弊社をお知りになりましたか?
Yahoo！「千葉、屋根リフォーム」で検索し、最初に出てきたのが御社でした。
Q3.弊社を知りすぐにご連絡頂けましたか？もし決断されなかったとしたらどんなことがご不安でしたか？
10社程のホームページを比較検討し、御社を含め2社にすぐに連絡をしました。
Q4.何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか?
ホームページでの内容が充実していたことが決め手となりました。特に①リフォームについて予備知識を持てたこと。②事例と依頼者の声により、リフォームの必要性を実感できたこと。③カラー、文字、画像を含め、全体的な内容の構成が良く、シェアテックさんの会社をイメージしやすかったこと。以上により、安心感を持つことができました。
Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
他社と比較して、御社の方が明らかに満足できるものでした。特に、①無料点検の内容が十分であったこと。②説明が分かりやすく、質問にもていねいに答えてくれたこと。③現在の家の状態に必要かつ十分な「提案型の見積書」であったこと。以上の点から、信頼できる担当者であり、会社であると思いました。
