匝瑳市飯塚にて雨漏り発生、工事後のアンケート
Q1. Q1.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
雨もりです。
Q2. Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
ネットで探しました。
Q3. Q3.当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
他の会社に最初に連絡したのですが、屋根に登って見てくれなかった為、2件目でこの会社に連絡しました。やはり高額な金額になるのではないかとの心配はありました。
Q4. Q4.何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?
電話したのは地域にある屋根屋さんとの事です。
Q5. Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
台風が近づいていたので、早めに対応していただけたのと良心的な対応がとても助かりました。
Q1. Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
悪い部分だけの修理ではなく、高額な工事費用が心配でした。
Q2. Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
電話した時もとても良い感じで、こちらの質問も心身に答えていただきました。
Q3. Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
応救処置としてすぐに対応していただきました。
Q4. Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
同じ市内にこの会社で信頼された方の口コミが決め手になりました。
Q5. Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。
応救処置で対応していただいたので、様子を見て、またお願いしたいです。
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【一言メッセージ】
誠意に感動しました
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Q2.工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
屋根から板が崩れてきて危険を感じた。
Q3.弊社をどのように探しましたか?
インターネット"屋根修理""市川市" (株式)会社の情報がのっているものを検討。
Q4.弊社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
2、3件見積りを取るべきときくので、数件探した後すぐに連絡した。こちらは特に悩まなかった。
Q5.何が決め手となり弊社にお問合せをされましたか?
うちでして欲しい修理と似たものも、よくのっていたから。
Q6.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
問合せの段階から不安が少なく、ていねいな対応で安心できた。実際に屋根を見られる限り見て、ベランダ、屋根に乗っていた木も降ろしてくれてとても助かりました。