台風15号被害に便乗した悪徳業者に要注意

袖ヶ浦市長浦駅前で台風被害で屋根から異音、屋根カバー工事を施工

匿名様 袖ヶ浦市 工事前アンケート
Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
2018年10月の台風で軒天が破損し、屋根から異音がするようになってから

Q2.業者や工事会社をどのように探されましたか?
インターネットで、市内を施工している業者さんを探していた。技術や施工内容を中心に。

Q3.当社を知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
検討してからすぐお問合せをした。特に悩んだ点は無し。

Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?
袖ヶ浦市内の業者である事。ホームページでの施工例も多くリフォーム内容がイメージしやすかった事。あとは保証内容。

Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
問合せからすぐ神子さんより連絡をいただきました。下見の打合せ、内容も大変スピーディーでスムーズでした。実際の屋根の点検では細かいクラックを見つけていただき信頼感が増しました。

匿名様 袖ヶ浦市 工事後アンケート
Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
価格と作業の信頼性と工期。

Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
自社での施工、プランニング、営業力、工事内容の説明、価格、保証。

Q3.お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
見積り受領から約3週間後に工事を依頼。(他2社との比較の為。)

Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
・プランニングと価格、顧客の要望に応えようとする担当者様の対応の良さ。・市内の業者であること。

Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
工事全体としては大変満足のいくものでしたが、1点軒天の施工と通気口について、職人から営業、顧客への報告が適切に行われず、工期が延びた事があり残念ではありました。しかしこの点は営業担当の神子様のリカバリーで持ち直した点は評価が高いものでありました。

屋根カバー工事698,000円~(消費税・諸経費別)

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