富津市に棟板金と化粧スレートの飛散保険対応

更新日:2017年8月26日
富津市にお住まいのお客様より庭に、板金と屋根材の欠片が落ちているとの事で屋根調査のお問い合わせいただき調査にお伺いいたしました。屋根の部材である、化粧スレートと棟板金が外れ庭に落ちてしまっています。屋根にのぼり状況を確認したところ、屋根の損傷は甚大です。棟板金が外れた影響によって化粧スレートが広範囲で飛散してしまっています。棟板金は、化粧スレートで覆いきれない屋根上部を棟板金を設置し雨水の浸水を防ぐ重要な役割がありますので、外れてしまった状態ですと雨漏りへの繋がる恐れがありますので早期修理が必要です。棟板金が外れてしまった前日は、強風が吹いていたとの事ですので、強風など自然災害による建物被害の場合、火災保険での修理が可能な場合があります。
富津市 化粧スレートの欠片
富津市 板金の飛散
外れてしまった棟板金です。
富津市 屋根の状態
広範囲で棟板金と化粧スレートが外れてしまっています。
富津市 棟板金の飛散
富津市 屋根養生
お客様に状況を報告し今後の流れをご説明いたしました。今回の被害の様に自然災害の場合は、保険対応で修理が出来る場合がある旨をお伝えさせていただきました。保険申請に必要な書類作成やお手続きなどご説明し工事までの間の仮養生をおこないました。自然災害などのによる被害の保険申請や屋根工事のご相談は、街の屋根やさん0120-989-936にお問い合わせください。お客様の安心して工事に繋がるようお手伝いいたします。

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      施工内容
      屋根補修工事
      築年数
      築25年
      使用材料
      ハイロール、パッキン付きビス
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      施工内容
      屋根補修工事,屋根葺き替え
      築年数
      13年
      使用材料
      アイジー工業 スーパーガルテクト

      屋根補修工事を行ったお客様の声一覧

      スタッフとお客様
      k様 大網白里市 工事前アンケート
      Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
      強風により棟の釘が浮いてきたため。

      Q2.業者や工事会社をどのように探しましたか?
      インターネット

      Q3.当社を知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
      ・すぐ問合せをした。
      ・実際に工事を行う会社、所在地がどこなのか不明

      Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?
      ・見積り料金が発生しない。
      ・保険について相談に応ずる。

      Q5.実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?
      ・明るく丁寧に親切に対応していただいた。
      ・プランなど適切な説明などあり、わかりやすかった。

      before
      ビス打ち替え前
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      after
      ビス打ち替え後
      スタッフとお客様
      before
      屋根工事前 雨漏り
      horizontal
      after
      屋根工事後

      H様 いすみ市 工事後アンケート(NO1)
      Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
      スマホ検索で2社に依頼しました。御社の谷さんは雨の日なのにすぐに見にきてくれて、どこが悪くて雨漏りするかを説明してくれました。素人の私にも分かりやすく説明してくれたからです。

      Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
      他の業者の人は、よくみもしないで老朽化の為だから全部直さないとダメと言われ高額な金額でした。態度が偉そうでした。

      Q3お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
      早くしてほしいからです。雨漏りは精神的に苦痛です。

      Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
      担当者の人柄・誠実そうにみえました。

      Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
      満足しています。次もなおすところがあるので、ぜひ、谷さんに指名でお願い致します。今回はありがとうございました。またお願い致します。

      お客様とスタッフ
      N様 工事前アンケート 山武市
      Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
      台風でかわらがズレたので。

      Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
      インターネットで探しました。

      Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
      はい。

      Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
      信頼出来そうだったから。

      Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
      親切にお話をして下さり、丁寧にチェックと見積もりをして下さいました。ありがとうございました。


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      台風 瓦のズレ 瓦の割れ
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      瓦の差し替え工事



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