君津市のM様邸、瓦屋根の雨漏り調査に伺いました

更新日:2016年12月1日
君津市にお住まいのM様邸に雨漏りの調査にお伺いいたしました。
とても明るい奥様に対応をしていただき、お天気は優れなかったのですが気分は晴れやかに調査をいたしました。

私たちも人間なのでお客様の元気をいただくと自然と笑顔になります!

さて今回は母屋ではなく離れの漏水の調査をご希望でした。
君津市 雨漏り調査008_R
立派な造りの母屋、年数は経っているようですがしっかりとした佇まいでした。
君津市 雨漏り調査007_R
今回漏水の調査はこちらの離れになります。
君津市 雨漏り調査009_R
先ずはお部屋をご案内いただき、合わせてお話をお伺いしました。

・以前漏水があったが補修済
・今回の台風で漏水が始まった
・先日の雪でシミが大きくなった気がする

ということでした。
君津市 雨漏り調査010_R
シミがあったのは2箇所。そのうちの1箇所は縁側の廊下部分です。
軒先から4枚目くらいの瓦の位置になります。
君津市 雨漏り調査001_R
瓦をはがしてみてみると防水紙がめくれ上がり、一部防水紙を止める金具(タッカー)の部分に小さな穴があいています。
位置から言うとこの部分が漏水箇所です。穴も小さいながら空いていたのでここが原因のひとつと考えましたが、どうも納得がいかない、腑に落ちない感がありました。
そこでお客様にお伺いして屋根裏も見させて頂くことにいたしました。

君津市 雨漏り調査005_R
屋根の下地は鉄骨で組んでいました。
漏水している箇所はちょうどH鋼の先端部分でした。
君津市 雨漏り調査004_R
その上の野地板にシミはありません。
どうやらH鋼を伝って軒先まで水を運んでいたようです。

そうすると漏水箇所はH鋼の端から端までが対象になります。
よく調査をしました。
君津市 雨漏り調査006_R
すると頂点、いわゆる「棟」部分の下地の木材がかびています。
ここから漏水をしていると想定できます。
君津市 1雨漏り調査001_R
外から見てみると段屋根の頂点部分に過去の修復暦がありました。
何らかの穴なりが空いているものと思われます。
棟瓦部分、屋根と屋根のつなぎ部分、段屋根の下部分に問題がありそうです。
棟瓦の取り直しと部分葺き替え(防水紙の再設置)、段屋根部分の雨押えの作成をご提案いたしました。

台風が原因の漏水ですので保険の対象になるか、保険会社とも相談して申請するか検討をすることにいたしました。

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        屋根補修工事を行ったお客様の声一覧

        スタッフとお客様
        k様 大網白里市 工事前アンケート
        Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
        強風により棟の釘が浮いてきたため。

        Q2.業者や工事会社をどのように探しましたか?
        インターネット

        Q3.当社を知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
        ・すぐ問合せをした。
        ・実際に工事を行う会社、所在地がどこなのか不明

        Q4.何が決め手となり当社にお問い合わせをされましたか?
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        ・保険について相談に応ずる。

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        ・明るく丁寧に親切に対応していただいた。
        ・プランなど適切な説明などあり、わかりやすかった。

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        H様 いすみ市 工事後アンケート(NO1)
        Q1.工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?
        スマホ検索で2社に依頼しました。御社の谷さんは雨の日なのにすぐに見にきてくれて、どこが悪くて雨漏りするかを説明してくれました。素人の私にも分かりやすく説明してくれたからです。

        Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?
        他の業者の人は、よくみもしないで老朽化の為だから全部直さないとダメと言われ高額な金額でした。態度が偉そうでした。

        Q3お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?
        早くしてほしいからです。雨漏りは精神的に苦痛です。

        Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?
        担当者の人柄・誠実そうにみえました。

        Q5.工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
        満足しています。次もなおすところがあるので、ぜひ、谷さんに指名でお願い致します。今回はありがとうございました。またお願い致します。

        お客様とスタッフ
        N様 工事前アンケート 山武市
        Q1.屋根工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?
        台風でかわらがズレたので。

        Q2.屋根工事会社をどのように探しましたか?
        インターネットで探しました。

        Q3.街の屋根やさんを知りすぐお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?
        はい。

        Q4.何が決め手となり街の屋根やさんにお問い合わせ頂きましたか?
        信頼出来そうだったから。

        Q5.実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?
        親切にお話をして下さり、丁寧にチェックと見積もりをして下さいました。ありがとうございました。


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